4.1. folyamat
Egymással kapcsolatban vagy kölcsönhatásban álló tevékenységek olyan sorozata, amely bemeneteket kimenetekké alakít át.
1. MEGJEGYZÉS: Egy folyamat bemenetei általában más folyamatok kimenetei.
2. MEGJEGYZÉS: Egy szervezetben (3.1.) a folyamatokat általában szabályozott feltételek mellett tervezik és hajtják végre, hogy értéket hozzanak létre.
3. MEGJEGYZÉS: Az olyan folyamatot, amelynek esetében a létrejött termék (4.2.) megfelelőségét (6.1.) nem lehet közvetlenül vagy gazdaságosan igazolni, gyakran „különleges folyamat”-nak nevezik.
4.2. termék
Egy folyamat (4.1.) eredménye.
1. MEGJEGYZÉS: Négy általános termékkategória létezik:
Sok termék különböző általános termékkategóriákba tartozó elemeket tartalmaz. Hogy ilyenkor a terméket szolgáltatásnak, szoftvernek, hardvernek vagy feldolgozott anyagnak nevezik, a benne túlsúlyban levő elemtől függ. Például a „gépjármű” mint kínálati termék hardverből (pl.: a kerekei), feldolgozott anyagokból (pl.: az üzemanyag, a hűtőfolyadék), szoftverből (pl.: a motor szabályozó szoftverje, a használati útmutató) és szolgáltatásból (pl.: az eladótól kapott kezelési magyarázatok) áll.
2. MEGJEGYZÉS: A szolgáltatás legalább egy olyan tevékenység eredménye, amely szükségképpen a szállító (3.6.) és a vevő (3.5.) találkozásánál megy végbe, és általában nem kézzelfogható.
A szolgáltatás nyújtása tartalmazhatja például a következőket:
A szoftver információból áll, általában nem kézzelfogható; megjelenhet utasítások, üzletviteli módozatok vagy eljárások (4.5.) alakjában.
A hardver általában kézzelfogható, és mennyisége megszámolható jellemző (5.1.). A eldolgozott anyagok általában kézzelfoghatók, és mennyiségük folytonos jellemző. A hardvert és a feldolgozott anyagokat gyakran áruknak nevezik.
3. MEGJEGYZÉS: A minőségbiztosítás (2.11.) főleg a tervezett termékre összpontosít.
4.3. projekt
egyedi folyamat (4.1.), amely egy sor összehangolt és szabályozott, a kezdeti és a befejezési időpontok megjelölésével kitűzött olyan tevékenységekből áll, amelyeket konkrét követelményeknek (1.2.) megfelelő cél elérésére végeznek, figyelembe véve az idő, a költségek és az erőforrások korlátait.
1. MEGJEGYZÉS: Egy egyedi projekt része lehet egy nagyobb projektcsoportnak.
2. MEGJEGYZÉS: Egyes projektekben a célokat finomítják, és a termék jellemzőit (5.1.) a projekt előrehaladása során fokozatosan határozzák meg.
3. MEGJEGYZÉS: A projekt eredménye lehet egy termék (4.2.) egy vagy több egysége.
4.4. tervezés és fejlesztés
Folyamatok (4.1.) összessége, amely a követelményeket (1.2.) előírt jellemzőkké (5.1.) vagy egy termék (4.2.), folyamat (4.1.) vagy rendszer (2.1.) előírásává (7.3.) alakítja át.
1. MEGJEGYZÉS: A „tervezés” és a „fejlesztés” szakkifejezést néha azonos értelemben, néha pedig a teljes tervezési és fejlesztési folyamat különböző szakaszainak megjelölésére használják.
2. MEGJEGYZÉS: Lehet jelzőt alkalmazni a tervezés és fejlesztés tárgyának megjelölésére (pl. termék tervezése és fejlesztése vagy folyamat tervezése és fejlesztése).
4.5. eljárás
Egy tevékenység vagy egy folyamat (4.1.) elvégzésének előírt módja.
1. MEGJEGYZÉS: Az eljárások lehetnek dokumentáltak vagy nem dokumentáltak.
2. MEGJEGYZÉS: Ha egy eljárás dokumentált, akkor gyakran az „írott eljárás” vagy a „dokumentált eljárás” kifejezést használják.
Az eljárást tartalmazó dokumentum (7.2.) „eljárásdokumentumnak” is nevezhető.
Minőségirányítási (MIR)
Szakkifejezések
1. A minőséggel kapcsolatos >>
2. Az irányítással kapcsolatos >>
3. A szervezettel kapcsolatos >>
4. A folyamattal és a termékkel >>
5. A jellemzőkkel kapcsolatos >>
6. A megfelelőséggel kapcsolatos >>
7. A dokumentációval kapcsolatos >>
8. A megvizsgálással kapcsolatos >>
10. A mérési folyamatok minőségir. >>
Környezetközpontú (KIR)
Munkahelyi Egészség..(MEBIR)
Élelmiszer-biztonsági (ÉBIR)
Információbiztonság (IBIR)
2025. április 07 - 09.
2025. április 07 - július 04.
2025. április 07 - 08.
2025. április 07 - 10.
2025. április 07 - 08.
2025. április 09 - 10.
2025. április 09 - 11.
2025. április 10.
2025. április 11.
2025. április 14 - 16.
Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>
"Figyelemmel kísérhető, gyakorlatias képzés, rutinos előadó."
Fülöp Gyula
www.chemark.hu
"Melegen tudom mindenkinek ajánlani, mert rugalmas, átfogó és mindenre választ ad, amire kíváncsi vagy."
Kissné Farkas Márta
Haslinger Kft.
"Ragyogó, logikus felépítésű, gyakorlatorientált."
Horváth Viktória
www.bkf.hu
"Hatékony és összefogott képzésen vehettem részt, amiből "sütött" a szakmai hozzáértés. Sok szerencsét kívánok, csak így tovább."
Méhes Ernő
munkabiztonsági tanácsadó
"A Poligont Kft. képzése lényegre törő, logikus, gyakorlatba átültethető."
Kupi Ildikó
Szatmár Optikai Kft.
"Érdekes volt ezt az egész auditálási eljárást egy teljesen új szemszögből, az auditor oldaláról áttekinteni."
Kulcsár Ernő
www.elastron.hu
"Bátran ajánlom azoknak. akik rendszerismeretüket komplex módon kívánják fejleszteni és ez irányú ismereteiket mélyíteni kívánják."
Fekete Attila
Minőségház Bt.
"A téma egy olyan bemutatásában volt részem, amit nem gondoltam volna, hogy ilyen érdekesen és emberközpontúan is meg lehet közelíteni, kiegészítve számos példával és magyarázó értékelésekkel."
Ujvári Gergely
www.norgen.hu
"Ajánlom a képzést minden olyan embernek, aki nehezen viseli a "száraz" anyagokat. Az előadó az ilyen embereknek is érdekesen fogja előadni azokat."
Farkas Szabolcs
www.fabricom.hu
"Kellemes környezetben, sok gyakorlati példával - igen hasznos képzés volt. Köszönöm."
Semark Ilona
IQS Ltd. M+A Kft.
Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>